Bonjour Vincent ,
Bon il est d’usage de dire que les bretons n’aiment pas l’eau, ou alors très peu et sous forme de glaçons dans divers breuvages.
J’aime cet ECLAIRAGE sur le positionnement du Cm au cœur de sa communauté , tout comme le manager 360…
Cela dit le terme même de « community manager » induit cette relation top bottom, c’est d’ailleurs l’une des choses principales que je reproche aujourd’hui aux agence en social MEDIA qui les utilisent comme des mass MEDIA a grands renforts de BUzz , là ou ces nouveaux médias permettent enfin de faire du vrai marketing One2one ,( geolocalisé, temps réel , avec réalité augmentée mais concentrons nous sur le ONE To ONE ) . Ainsi donc le terme de community manager qui induit un comportement top bottom de gouvernance de masse . J’y préférerai le terme de Social Relationship Animator ou quelque chose d’approchant induisant la notion de service et de proximité d’un relais interne a un happy few externes qu’en pensez vous ? (toutes mes excuses pour les éventuelles fautes de frappe un commentaire sur iPhone c’est périlleux !!)
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Par : LeCairn
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